Đăng Quang Education (DQ EDU) cam kết đồng hành cùng học viên trong suốt hành trình học tập – từ khi tư vấn, đăng ký cho đến khi nhận chứng chỉ. Chính sách dưới đây quy định rõ các nội dung hỗ trợ để học viên yên tâm học tập và đạt kết quả tốt nhất.
1. Hỗ trợ tư vấn và đăng ký
Đội ngũ tư vấn của DQ EDU hỗ trợ học viên lựa chọn khóa học phù hợp với nhu cầu và hồ sơ nghề nghiệp, hướng dẫn thủ tục đăng ký, hồ sơ đầu vào và lịch khai giảng. Học viên được tư vấn miễn phí qua hotline, Zalo và fanpage.
2. Hỗ trợ trong quá trình học
Trong suốt khóa học, học viên được cấp tài khoản học trực tuyến, tài liệu học tập và hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Giảng viên và cán bộ phụ trách lớp giải đáp thắc mắc về nội dung, lịch học, hình thức thi và các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
3. Hỗ trợ thi và cấp chứng chỉ
DQ EDU hướng dẫn học viên đầy đủ về điều kiện dự thi, lịch thi và quy trình cấp chứng chỉ. Sau khi hoàn thành khóa học và đạt yêu cầu, học viên được hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ để nhận chứng chỉ đúng quy định.
4. Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại
Mọi phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại của học viên được DQ EDU tiếp nhận qua hotline và email, xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn lắng nghe để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0869.971.468 hoặc email daotaodangquangedu@gmail.com.